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Zaga System Group no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los usuarios salvo en las formas y casos establecidos en las políticas de privacidad publicadas en el Sitio Web de Zaga System Group. Zaga System Group hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales de sus usuarios. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que pueden ser revelados, consulte nuestras Políticas de Privacidad. Obligaciones de los usuarios: Durante el plazo establecido, los usuarios interesados realizarán la solicitud de servicios ofrecidos. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo. La oferta de contratación de servicios culmina al vencer el plazo. Fallas en el sistema: Debido a que la plataforma prevista por https://zagasystem.com/site/ está basada en sistemas de software, no se garantiza el acceso, uso continuo o ininterrumpido del Sitio Web de Zaga System Group. 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Igualmente, Zaga System Group podrá modificar temporalmente las tarifas por sus servicios, siendo efectivas al momento de  su publicación o anuncio. Los precios publicados de los productos y servicios disponibles en este Sitio Web de Zaga System Group, tendrán vigencia y aplicación únicamente en este medio y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta. En caso de que el usuario adeude el monto de un servicio prestado por Zaga System Group, esta empresa se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto adeudado. En caso de facturación por cargos que no corresponden, el usuario deberá contactar o notificar a Zaga System Group indicando que la operación no fue concretada, a través de su ejecutivo de cuentas o del correo: contacto@zagasystem.com. Medios de pago que se podrán utilizar en este Sitio Web de Zaga System Group: Los productos y servicios ofrecidos en la “plataforma” Zaga System Group, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados contra cuenta internacional previamente autorizada por nuestro departamento de Finanzas. Actualizaciones del Sitio Web de Zaga System Group, no tiene obligaciones de actualizar, corregir o aclarar la información en el Sitio Web de Zaga System Group. No debería considerarse ninguna fecha de renovación o actualización específica en el Sitio Web de Zaga System Group, así como tampoco ningún indicador de que la información ha sido modificada o actualizada. Al revisar la información en el Sitio Web de Zaga System Group recuerde que esta no representa toda la información disponible de un tema. 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Las «Políticas de Privacidad» describen la información que Zaga System Group recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Es importante que todos los usuarios y visitantes del Sitio Web de Zaga System Group conozcan las prácticas de Zaga System Group de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el Sitio Web de Zaga System Group, el usuario y/o visitante presta su consentimiento para que su información personal sea usada de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.Este documento es parte “Términos y Condiciones Generales” de Zaga System Group. Al momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas. Para mayor información sobre la confidencialidad de la Información Personal, contáctenos a través del correo: contacto@zagasystem.com. La información que recabamos. 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Zaga System Group podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Zaga System Group colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios. Zaga System Group puede comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado, en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Zaga System Group o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, Zaga System Group se reserva el derecho (y el usuario lo autoriza expresamente) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Zaga System Group a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los “Términos y Condiciones Generales” y demás Políticas del Sitio Web de Zaga System Group y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Zaga System Group independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto. Seguridad. Almacenamiento de la información: Zaga System Group está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad sobre la Información Personal. Adicionalmente, Zaga System Group usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, entre otras medidas, cortafuegos («firewalls») y Secure Socket Layers («SSL»). Zaga System Group considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.